エンコードエラーメッセージ一覧

概要

エンコードエラーは様々な原因により発生します。エラー発生原因については、ビデオ管理内のビデオリスト「ST欄のエラー(赤文字)」上にマウスカーソルを合わせていただき、表示されるエラーメッセージに沿った対処方法を下記リストよりご確認ください。
下記対処を実施いただいても改善されない場合は、システム側の要因である可能性がございます。お手数でございますが、ULIZAサポートセンターまでお問い合わせのほどよろしくお願いいたします。

エラーメッセージ表示方法
エンコードエラーメッセージの表示
確認項目
エラーコード エラーメッセージ 原因・対処方法
01010001 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010002 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010003 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010004 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010005 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010006 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010007 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010008 エンコードタスクの追加に失敗しました システム不具合が発生しています。
ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
01010009 ファイル名が長すぎます 元動画ファイル名に2048バイトより長い文字列が設定されています。ファイル名を短く修正してください。
01010010 ファイル名の末尾が不正です 元動画ファイル名は拡張子まで正しく設定してください。
01010011 ファイル名にピリオドを複数設定できません 元動画ファイル名の'.'(ピリオド)が1つになるよう修正してください。
01010012 ファイル名にメタ文字は設定できません 元動画ファイル名にメタ文字(:*?”<>|)は設定できません。メタ文字を削除してください。
01010013 パスは1または2で設定してください パスに1または2以外の値が設定されています。1または2を設定してください。
01010014 サイズ(横)は16以上の値を設定してください 横サイズは16以上の値を設定してください。
01010015 サイズ(横)は2048以下の値を設定してください 横サイズは2048以下の値を設定してください。
01010016 サイズ(縦)は16以上の値を設定してください 縦サイズは16以上の値を設定してください。
01010017 サイズ(縦)は2048以下の値を設定してください 縦サイズは2048以下の値を設定してください。
01010018 サイズ(横)は16の倍数で値を設定してください FlashVideo(On2 VP6)は横サイズが16の倍数である必要があります。横サイズは16の倍数の値を設定してください。
01010019 サイズ(縦)は16の倍数で値を設定してください FlashVideo(On2 VP6)は縦サイズが16の倍数である必要があります。縦サイズは16の倍数の値を設定してください。
01010020 映像ビットレートが小さすぎます 映像ビットレートは10,000(10kbps)以上の値を設定してください。
01010021 音声ビットレートが小さすぎます 音声ビットレートは10,000(10kbps)以上の値を設定してください。
01010022 音声のチャンネルは1または2で設定してください 音声チャンネル数に1または2以外の値が設定されています。1または2を設定してください。
01010023 フレームレートが大きすぎます フレームレートは99以下の値を設定してください。
01010024 音声のサンプリングレートは44.1kHzで設定してください FlashVideo(Sorenson、On2Vp6)の音声サンプリングレートは44100である必要があります。音声サンプリングレートを44100で設定してください。
01010025 サムネイル枚数が大きすぎます サムネイル枚数は499以下の値を設定してください。
01010026 分割サイズが小さすぎます 3GPMobileの分割サイズは100KB以上の値を設定してください。
02010001 エンコード元ファイルが存在しないかアクセスできない状態です(ファイルパス) エンコード元ファイルがありません。元動画ファイル名の場所にファイルがあるか確認してください。
02010002 システムトラブルにより現在エンコードできません Cドライブの空き容量が少ないためエンコードできません。不要なファイルを削除して空き容量を確保してください。
02010003 エンコード元ファイルのサイズが大きすぎます 元動画のサイズが100Gを超えています。サイズが100Gを超えないように元動画を変換してください。
03010001 エンコード元ファイルが存在しないかアクセスできない状態です(ファイルパス) 元動画ファイル名(パス)の場所にファイルの存在を確認してください。
03010002 対応していない動画形式です(ファイル名) 元動画は、エンコード非対応形式です。「エンコード対応ビデオフォーマット一覧:入力・出力」をご確認ください。
03010003 対応していない動画形式です(ビデオがありません) 元動画にビデオデータを含む形式に変換してください。
03010004 対応していない動画形式です(音声がありません) 元動画に音声を含む形式に変換してください。
03010005 対応していない動画形式です(可変フレームレートには対応していません) 元動画を固定フレームレート(CFR)に変換してください。
03010006 対応していない動画形式です(MBAFFインタレースには対応していません) 元動画をMBAFFインタレース以外の形式に変換してください。
03010007 動画と音声の長さに1秒以上の差異があるためエンコードできません MCM Videoは、元動画の映像と音声が同じ長さになるようにしてください。
03010008 音声の長さは2秒以上必要です MCM Audio(音声)の長さが2秒未満の素材であるため
03040000 エンコード処理でエラーが発生しました(音声エンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、音声データが壊れている可能性
03040001 エンコード処理でエラーが発生しました(ビデオエンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、ビデオデータが壊れている可能性
03040002 エンコード処理でエラーが発生しました(一時ファイルのエンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、ファイルが壊れている可能性
03040003 エンコード処理でエラーが発生しました(ビデオと音声の結合に失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、ファイルが壊れている可能性
03040004 エンコード処理でエラーが発生しました(一時ファイルの音声エンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、音声データが壊れている可能性
03040005 エンコード処理でエラーが発生しました(一時ファイルの音声エンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、音声データが壊れている可能性
03040006 エンコード処理でエラーが発生しました(音声エンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、音声データが壊れている可能性
03040007 エンコード処理でエラーが発生しました(Scanlineエンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、動画ファイルが壊れている可能性
03040008 エンコード処理でエラーが発生しました(WMVエンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、動画ファイルが壊れている可能性
03040009 エンコード処理でエラーが発生しました(MCMエンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、動画ファイルが壊れている可能性
03040010 エンコード処理でエラーが発生しました(ビデオと音声の結合に失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、動画ファイルが壊れている可能性
03040011 エンコード処理でエラーが発生しました(音声エンコードに失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、音声データが壊れている可能性
03040012 エンコード処理でエラーが発生しました(ビデオと音声の結合に失敗) 元動画形式(アップロードした動画)が対応していないもしくは、動画ファイルが壊れている可能性
03049000 エンコード処理でエラーが発生しました(予期せぬエラーが発生しました。) ・元動画が対応していない形式の場合(対応フォーマット一覧をご確認ください)
・元動画ファイルが壊れている場合(再生に問題がないかご確認いただく)
・元動画ファイル名が対応していない形式の場合(ファイル名を半角英数字のみにしていただく)
04040001 アップロード処理でエラーが発生しました。 ULIZAサポートセンターまでご連絡ください。
5001 素材ファイルによる重複エラーが発生しました(status:5101) エラーリセット後、再エンコードの実施
5101 素材ファイル不足によるエラーが発生しました(status:5101) エラーリセット後、再エンコードの実施
5102 素材ファイル重複によるエラーが発生しました(status:5102) エラーリセット後、再エンコードの実施
5103 コンテンツの暗号化処理でエラーが発生しました(status:5103) エラーリセット後、再エンコードの実施
関連情報