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2017年 過去のお知らせ一覧

  プロダクトアップデート情報
  システムメンテナンス情報
  その他重要なお知らせ

掲載日:2017/12/13
ULIZA VMS アップデートのお知らせ
■実施日
 2017/12/20(水)

■アップデート内容
 <変更点>
  -ULIZA Player (HTML5) v1.4.10からv1.5.0へのアップデート
   ・iPhone X の Safari におけるプレイヤーUI の表示を最適化
   ・ライブ/ライブ DVR 再生時における ULIZA Video Analytics 連携機能を改善

 <その他>
  -その他、軽微な不具合を修正

■サービスへの影響
 アップデートに伴うサービスへの影響はございません。

掲載日:2017/11/08
ULIZA VMS アップデートのお知らせ
■実施日
 2017/11/29(水)

■アップデート内容
 <変更点>
  -ULIZA Player (HTML5) v1.4.8からv1.4.10へのアップデート
  -【API】 EpisodeInfo.aspxのクエリパラメータ「WithoutVideoFlag」の廃止

 <その他>
  -その他、軽微な不具合を修正

■サービスへの影響
 アップデートに伴うサービスへの影響はございません。

掲載日:2017/10/06
ULIZA VMS アップデートのお知らせ
■実施日
 2017/10/11(水)

■アップデート内容
 <変更点>
  -ULIZA Player (HTML5) v1.4.7からv1.4.8へのアップデート
   ・iOS 11.0 の Safari 上での再生に対応
   ・macOS 10.13 の Chrome, Firefox, Safari 上での再生に対応
   ・Microsoft Windows 7 の Internet Explorer 11 上で ULIZA Video Analytics
    による集計が正しく行われない場合がある不具合の修正

■サービスへの影響
 アップデートに伴うサービスへの影響はございません。

掲載日:2017/09/25
ULIZA VMS アップデートのお知らせ
■実施日
 2017/09/27(水)

■アップデート内容
 <新機能>
  -サブアカウント毎にアップロード済み素材の参照権限が設定できる機能の追加

 <変更点>
  -ULIZA Player (HTML5) v1.4.6からv1.4.7へのアップデート
   ・Microsoft Windows 7 のInternet Explorer 11 上で、ライブストリーム再生中における
    広告再生終了後の再生再開位置を改善

 <その他>
  -その他、軽微な不具合を修正

■サービスへの影響
 アップデートに伴うサービスへの影響はございません。

掲載日:2017/09/22
ULIZAシステムメンテナンスのお知らせ
■実施日時
 2017/10/23(月) 02:00 ~ 04:00(予定)

 メンテナンス時間は前後する可能性がございます。予めご了承ください。

■実施内容
 ULIZAサーバのネットワーク機器メンテナンス

■影響範囲
 メンテナンス実施時間中、一時的な通信遅延が数回発生する可能性がございますが、原則としてサービス無停止
 でのメンテナンスとなりますので管理画面、API、配信(視聴)を含む全ての機能に影響はございません。

なお、弊社メンテナンス作業の終了をもちまして、本メンテナンスの完了とさせていただきます。
本件に関するお問い合わせにつきましてはULIZAサポートセンターまでご連絡ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

掲載日:2017/09/12
ULIZAシステムメンテナンスのお知らせ
■実施日時
 2017/10/04(水) 01:00 ~ 04:00(予定)

 メンテナンス時間は前後する可能性がございます。予めご了承ください。

■実施内容
 エンコーダ(共有FleX型)系ネットワークの機器メンテナンス
 ※専用エンコーダをご利用の事業者様につきましては本メンテナンスによる影響はございません。

■影響範囲
 上記メンテナンス時間中は下記サービスのご利用を停止させていただきます。
 (エンコードタスクの追加が行えなくなります。)

 ・対象エンコーダによるエンコード
 ・簡単設定画面へのアクセス
 ・アップローダ画面へのアクセス

 メンテナンス開始前に追加したエンコードタスクに関しましては、メンテナンス完了後に処理が再開されます。
 上記以外のサービス(管理画面へのアクセス、配信・視聴系)への影響はございません。

なお、弊社メンテナンス作業の終了をもちまして、本メンテナンスの完了とさせていただきます。
本件に関するお問い合わせにつきましてはULIZAサポートセンターまでご連絡ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

掲載日:2017/08/28
【重要】各種ブラウザのFlash無効化対策について
本件は、表題の件に関する注意喚起及び代替機能への切替に関するご案内となります。
重要な内容となりますので恐れ入りますが必ずご一読ください。

現在、多くのブラウザでFlashの無効化がデフォルト化されており、ULIZAサービスにおきましても以下の点でFlash無効化の影響を受けております。

1、ULIZA 管理画面(Ver3.0)
2、ULIZA Player (PC視聴時のFlashPlayer)

上記に代わるサービスとしまして、新バージョンの管理画面、HTML5ベースの新プレイヤをご用意しております。

Flashのサービス提供元のAdobe社からも2020年末にFlashのサポートを終了する旨が発表されており、Flashに変わる技術(サービス)への移行を余儀なくされている状況となっておりますので、上記サービスへの移行、切替についてご検討頂けますようお願い申し上げます。

なお、具体的な方法等につきましてはご利用状況によって異なりますので、切替をご希望の際はお手数ではございますがメールまたはお電話にて「切替希望」の旨をお知らせください。

お問い合わせを頂いたお客様から順次、ご利用状況のヒアリング及び具体的な方法について個別に対応させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

掲載日:2017/08/23
ULIZA VMS アップデートのお知らせ
■実施日
 2017/08/30(水)

■アップデート内容
 <新機能>
  -ファイルアップロード画面にてアップロードと同時にエピソードを登録する際に
   デフォルトではないユーザプリセットが選択できる機能の追加
    (ULIZA VMS4.0 管理ガイド:2.3.1「アップローダ」項目参照)

 <変更点>
  -ULIZA Player (HTML5) v1.4.3からv1.4.6へアップデート
   ・Microsoft Windows 7 のInternet Explorer 11 上で、HLSの再生時にAdobe Flash Playerが
    有効ではない場合に適切なエラーメッセージを表示するよう対応
   ・HLS DVRの再生時に再生開始から数秒の間、シークができない場合がある不具合を修正
   ・Microsoft Windows 10 の Microsoft Edge 上で、HLS Liveの再生が開始されずローディングが
    続く場合がある不具合を修正

 <その他>
  -その他、軽微な不具合を修正

■サービスへの影響
 アップデートに伴うサービスへの影響はございません。

掲載日:2017/08/04
ULIZAシステムメンテナンスのお知らせ
■実施日時
 2017/09/05(火) 02:00 ~ 04:00(予定)

■実施内容
 ULIZAサーバのネットワーク機器メンテナンス

■影響範囲
 メンテナンス実施時間中、一時的な通信遅延が数回発生する可能性がございますが、原則としてサービス無停止
 でのメンテナンスとなりますので管理画面、API、配信(視聴)を含む全ての機能に影響はございません。

■その他の注意事項
 なお、本メンテナンス以降は弊社サービスで使用するIPアドレスが追加、変更となります。

 変更後のIPアドレス:182.236.81.0/24(182.236.81.1~182.236.81.254)

 ネットワーク環境の制限及び制限の開放につきましてはドメイン単位を推奨としておりますが、
 万が一IPアドレスを用いた制限を行っている場合は十分にご注意ください。

なお、弊社メンテナンス作業の終了をもちまして、本メンテナンスの完了とさせていただきます。
本件に関するお問い合わせにつきましてはULIZAサポートセンターまでご連絡ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

掲載日:2016/07/14
【重要】Adobe Flash Playerの取り扱い変更について
本件は、表題の件に関する以下の情報提供を目的としています。

・各ブラウザの製造元よりアナウンスされた内容
・弊社サービスへの影響と対策
・対策の実施に伴う主なタスク
※各詳細は下部のURL(pdf)に記載しております。

弊社サービスをご利用の全ての全事業者様に関係する内容となりますので誠に恐れ入りますが必ずご確認ください。

■Adobe Flash Playerの取り扱い変更について(PDF)

※ご利用中のプレイヤーによってご確認頂く項目(P.5、P.8)が異なります。

 ▼PC配信用にHTTPLiveStreaming(m3u8)をご利用の場合
  ご利用の機能:RequestVideo.aspx、RequestVideoTag.aspx
  ⇒ULIZA Player (PC) の欄をご確認下さい。

 ▼PC配信用にFlashStreaming(mp4)をご利用の場合
  ご利用の機能:RequestDisplay.aspx、PlayerDisplay.aspx、RequestMovie.aspx、RequestPlayerJS.aspx
  ⇒ULIZA Player (Legacy) の欄をご確認下さい。

本件に関するお問い合わせにつきましてはULIZAサポートセンターまでご連絡ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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