本ページでは、ULIZAサービスに関する以下の最新情報をお知らせいたします。
◆ プロダクトアップデート情報
◆ システムメンテナンス情報
◆ その他重要なお知らせ
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■ 実施日
■ アップデート内容
■ サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■ 実施日
■ アップデート内容
■ サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■ 実施日
■ アップデート内容
■ サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■ 実施日
■ アップデート内容
■ サービスへの影響 |
【重要】Microsoft社のInternetExplorerのサポート終了に伴う推奨環境変更のお知らせ | |
平素は弊社サービス『ULIZA』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年6月16日にMicrosoft社によるInternet Explorerのサポートが終了となる事が告知されています。 本件に伴いULIZAのサービス全般における推奨環境において、Internet Explorerのサポートを終了いたします。 ■対象 ・推奨環境:動画視聴 http://ucp.uliza.jp/support/requirements-p.html ・推奨環境:管理画面 http://ucp.uliza.jp/support/requirements-vms.html ■変更内容 Internet Explorer のサポート終了 ■適用日 2022年6月15日 ■参考 https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/
本件に関するお問い合わせにつきましてはULIZAサポートセンターまでご連絡ください。 |
Apache Log4j の脆弱性に関するお知らせ | |
平素は弊社サービス『ULIZA』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 最近発見された重要なセキュリティ事案である Apache Log4j の脆弱性(CVE-2021-44228)に関しまして、ULIZA FLEX および ULIZA FLEX II シリーズでは影響がないことを確認しております。ご利用中のお客様に影響はございませんのでご安心ください。 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■ 実施日
■ アップデート内容
■ サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■ 実施日
■ アップデート内容
■ サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■ 実施日
■ アップデート内容
■ サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデート延期のお知らせ | |
以下のアップデートを実施日の通り延期いたします。
■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日
■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日
■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA VMS システムメンテナンスのお知らせ | |
■実施日
■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日
■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日
■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日
■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA VMS システムメンテナンスのお知らせ | |
■実施日 ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS システムメンテナンスのお知らせ | |
■実施日 ■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA VMS システムメンテナンスのお知らせ | |
■実施日 ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS システムメンテナンスのお知らせ | |
■実施日 ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2020/11/25(水) ■アップデート内容
■サービスへの影響 |
ULIZA Video Analytics (Basic) システムメンテナンスのお知らせ | |
■実施日時 2020/09/07(月)16:40〜17:40(予定) メンテナンス時間は前後する可能性がございます。予めご了承下さい。 ■メンテナンス内容 ■サービスへの影響 なお、弊社メンテナンス作業の終了をもちまして、本メンテナンスの完了とさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。 |
【重要】一部のAppleOSで音声がずれる不具合に関するご報告 | |
平素は弊社サービス『ULIZA』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 4/23に掲載の一部のAppleOSにて発生していた音がずれる不具合に関しまして、現行の各種最新Verにて不具合が改善されている事を確認いたしました。 (4/23に掲載の内容及び6/11の続報については下部に引用しております。) ■不具合の改善を確認したOS ・iOS 13.6 ・iPadOS 13.6 ・macOS 10.15.6 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 ※ 6/11 掲載のお知らせ続報引用 ※ ※ 4/23 掲載のお知らせ引用 ※ |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2020/07/29(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
【重要】Apple最新OSの既知の不具合について ー 続報 ー | |
平素は弊社サービス『ULIZA』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 4/23に掲載のAppleデバイス現行最新VerのOSにて発生している不具合に関する続報となります。 (4/23に掲載の内容については下部に引用しております。) 6/10にAppleが開発者向けに公開したiOS 13.6 beta2 / iPadOS 13.6 beta2 / macOS 10.15.6 beta2 にて改善が確認されました。 正式版のリリース日、及び正式版での改善については引き続きApple側のアップデートをお待ちいただけますようお願いいたします。 なお、「ULIZA Player (HTML5)で360度動画の再生時にジャイロ操作による視点移動ができない」問題に関しましてはiOS13.5にて改善された事を確認いたしました。 ※ 4/23 掲載のお知らせ引用 ※ |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2020/05/27(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
【重要】Apple最新OSの既知の不具合について | |
平素は弊社サービス『ULIZA』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Appleデバイスの現行最新Verの各種OSにて以下の不具合が報告されております。 ■iOS13.4 ・暗号化されたHLSの再生時に徐々に音声のずれが生じる (iOS13.3以前のVer.及び非暗号化のクリアHLSでは正常に再生が可能です。) ・ULIZA Player (HTML5)で360度動画の再生時にジャイロ操作による視点移動ができない (スワイプ操作による視点移動は可能です。) ■macOS Safari 13.1 ・暗号化されたHLSの再生時に徐々に音声のずれが生じる (Chrome等の他のブラウザでは正常に再生が可能です。) いずれも最新OS固有の不具合である可能性が高いと判断しておりAppleに報告しております。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、ULIZA側での解決を致しかねる内容となりますので誠に恐れ入りますがApple側のアップデートによる改善をお待ちいただけますようお願いいたします。 |
ULIZA VMS アップデート延期のお知らせ | |
以下のアップデートを実施日の通り延期いたします。 ■実施日 2020/03/31(火) → 2020/04/08(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2020/03/31(火) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデート延期のお知らせ | |
以下のアップデートを実施日の通り延期いたします。 ■実施日 2020/02/26(水)→ 2020/03/11(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
【重要】ULIZAサポートセンター電話窓口の一時停止について | |
平素は弊社サービス『ULIZA』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「新型コロナウィルス」の感染対策として全社的に遠隔業務が推奨されることとなりました。 本対策に伴い2020年2月18日よりULIZAサポートセンターの電話窓口を一時的に停止させていただきます。 お電話でのお問い合わせをご希望の場合は、誠にお手数ではございますがお電話番号・ご担当者名を明記の上メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。 確認次第サポートセンタースタッフよりお電話いたします。 なお、電話窓口の再開は未定となりますので状況に応じて本ページにてお知らせいたします。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/12/04(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/10/09(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 ※ULIZA Player (HTML5)は、v1.12.0 からmacOS10.12(Sierra)、Android4.4、iOS10.x のサポートを終了いたします。 |
【重要】Windows7のサポート終了に伴う推奨環境変更のお知らせ | |
平素は弊社サービス『ULIZA』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2020年1月14日にMicrosoft社によるWindows7のOSサポートが終了いたします。 本件に伴いULIZAのサービス全般における推奨環境を以下の通り変更いたします。 ■対象 ・推奨環境:動画視聴 http://ucp.uliza.jp/support/requirements-p.html ・推奨環境:管理画面 http://ucp.uliza.jp/support/requirements-vms.html ■変更内容 ・Windows7 OS のサポート終了 ・ULIZA Player(PC) のサポート終了 ※貼付タグ及びAPIにてプレイヤ種別に『playertype=Auto』を指定している場合はIE11での視聴時にULIZA Player(PC)が表示されますが、この場合もサポート対象外となりますので『playertype=HTML5Player』への変更を強く推奨いたします。 ■適用日 2020年1月14日 ■参考 OSのサポート期限について(マイクロソフト社) https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article-windows10-portal-eos.aspx
本件に関するお問い合わせにつきましてはULIZAサポートセンターまでご連絡ください。 |
【重要】GoogleChromeの次期バージョン(v77)へのアップデートに伴う影響について | |
本件は、表題の件に関する注意喚起のご案内です。 特定のULIZAプレイヤーをご利用の場合「ビデオが再生できない」事象が発生する可能性がある事が発覚いたしました。 以下の内容についてご留意いただき、必要に応じて適宜ご対応ください。 ▼対象のプレイヤー ULIZA Player (PC) ▼事態 GoogleChrome v77 を使用しULIZA Player (PC)でビデオの再生を試みた際にエラーが発生し再生不可となる。 <エラーメッセージ> 再生に失敗しました。 詳細:id:17 message:File has invalid structure
本件はGoogleChrome v77 beta版での検証結果となりますので、正式版では改善している可能性がございます。 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/08/28(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/07/31(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/06/19(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/04/24(水) ■アップデート内容 ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/03/27(水) ■アップデート内容 <その他> ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/02/27(水) ■アップデート内容 <その他> ■サービスへの影響 |
ULIZA VMS アップデートのお知らせ | |
■実施日 2019/01/30(水) ■アップデート内容 <その他> ■サービスへの影響 |